Carrefour Bélgica: loja online parada durante meses

A loja online do Carrefour na Bélgica está a funcionar mal. Os clientes da cadeia de supermercados não podem fazer encomendas devido a um redesenho do sistema de software. A paragem pode durar até ao início do próximo ano.

Carrefour é uma cadeia de supermercados de França que opera em 9 mercados adicionais, tais como Bélgica, Espanha, Itália e Polónia. A sucursal belga opera mais de 1000 lojas físicas e lançou a sua loja online em 2009.

Ajustamentos dos sistemas internos

A loja online do Carrefour Bélgica está a funcionar mal. Isto significa que os clientes não podem encomendar mercearias online neste momento. O serviço de entrega no mesmo dia ShipTo ainda funciona, que envia para Bruxelas, Antuérpia, Genk e Liège.

A empresa afirma no website: “Caro cliente, os nossos ajustes de sistemas internos requerem mais tempo. (…) Entretanto, pode experimentar o nosso serviço de personal shopper ‘ShipTo’. Também pode certamente continuar a visitar as nossas lojas. Pedimos desculpa pelo inconveniente e esperamos recebê-lo de novo em breve no nosso website para encomendas online”.

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