Satisfyer: «Os utilizadores podem ver os seus parceiros em tempo real através da tecnologia de streaming dentro da nossa aplicação»

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Sexo ainda é um tema tabu em Portugal? Talvez não! As gerações estão a mudar e o último grito do sector do Sex Tech, o Satisfyer, já chegou ao nosso país. Entrevistámos Megwyn White, Intimacy Coach, and Director Of Education at Satisfyer, que explicou à Ecommerce News Portugal o conceito da marca e nos falou sucesso e funções da app, do Satisfyer Remote e os planos para este ano.

O Satisfyer está atualmente disponível em mais de 100 países, com mais de 200 produtos e 180 prémios de design e oferece a gama mais abrangente e robusta de dispositivos de alta qualidade, todos a preços acessíveis e essa é também uma das diferenças que a marca traz ao consumidor.

Ecommerce News Portugal (EcN): «Can I fuck my favorite song? Can I sex with him when he is away?» são algumas das frases que se pode encontrar no website associadas à promoção dos produtos. Como é que se posicionam como marca?

Megwyn White (MW): Misturando inovação tecnológica e saúde sexual, Satisfyer é uma marca de bem-estar sexual dedicada a criar experiências agradáveis e multi-sensoriais para os consumidores. Fundada em 2016, Satisfyer deu o tom dentro da indústria, proclamando que a saúde sexual é para todos, independentemente da sua preferência sexual, origem socioeconómica, idade, sexo ou nível de habilidade. Está atualmente disponível em mais de 100 países, com mais de 200 produtos e 180 prémios de design e oferece a gama mais abrangente e robusta de dispositivos de alta qualidade, todos a preços acessíveis. Satisfyer lidera a categoria em muitos países, devido ao seu marquee product, o Pro 2, que é o dispositivo de bem-estar sexual mais vendido em todo o mundo.

Ecommerce News Portugal (EcN): O público português ainda é algo conservador. Concorda? Como descreveria o consumidor português e as principais diferenças para outros países?

Megwyn White (MW): O Satisfyer está longe de estabelecer limites, classificando os seres humanos em estereótipos ou clichés antiquados. A filosofia do Satisfyer consiste em proclamar que a saúde sexual é para todos, independentemente da sua preferência sexual, origem socioeconómica, idade, sexo ou nível de habilidade. Nos últimos cinco anos, assistimos a uma mudança nas sociedades de todo o mundo. Os países encontram-se em diferentes fases deste progresso, mas principalmente podemos afirmar que a sexualidade e o bem-estar sexual se tornam uma parte mais importante da vida e das pessoas. A sociedade está a deixar para trás velhos tabus e barreiras societais. O amor-próprio já não é considerado como um pecado. Os solteiros e casais experimentam mais satisfação ao descobrirem as suas necessidades e experimentarem todo o potencial da sua própria sexualidade. Chamamos-lhe o Efeito Satisfyer: Os orgasmos são divertidos e podem também estimular a sua saúde – por exemplo, conduzem a um maior fluxo sanguíneo e podem também libertar tensão. Os clientes sentem-se fortalecidos e os seus níveis de confiança são aumentados ao celebrarem o seu estilo de vida sexual e alguns partilham-no abertamente. A recomendação de Satisfyer é com 99,7% a mais alta nesta indústria e como sabemos a mais alta para qualquer produto eletrónico de consumo a nível mundial.

Não foi uma surpresa para nós, pois acreditamos firmemente no sucesso dos produtos Satisfyer. A invenção e o desenvolvimento do Satisfyer não aconteceu da noite para o dia. Dez por cento do nosso lucro é reinvestido, consistentemente no desenvolvimento do produto. Isto é muito mais do que dez milhões de euros. Explicitamente mais do que os nossos concorrentes mundiais a investir para as necessidades dos seus clientes. O sucesso pode ser planeado mas é claro que Portugal é um exemplo maravilhoso de que um produto se torna um estilo de vida.

EcN: Anonimato vs conhecer os produtos. Para uma marca que vende produtos sexuais, a venda online pode ser uma vantagem, existe maior anonimato e não há motivos para “vergonhas”. Por outro lado, não se pode ver o produto ou tocar antes de comprar. Como vê esta dualidade? 

MW: Temos sido sempre uma empresa com um forte enfoque no design. A estética visual destina-se a ser uma extensão da funcionalidade dos produtos, e a apelar a um nível emocional e físico. Concentramo-nos em articular uma mensagem clara em relação aos benefícios que cada produto proporciona, e utilizamos sempre os materiais da mais alta qualidade disponíveis no mercado.

EcN: Realizam trocas/devoluções em alguns produtos?

MW: Fazemos e acreditamos no nosso conceito mais bem sucedido de produtos de high-tech, conceção segundo os mais elevados padrões e uma confiança total no nosso negócio, oferecendo uma garantia de produto por mais de 15 anos. Tudo isto vem com um preço acessível para todos.

EcN: Brinquedos sexuais conectados com uma App no telemóvel. Como vê esta aproximação do digital e da sexualidade?

MW: As comunicações digitais são uma extensão natural da intimidade dentro na era em que vivemos. Todos têm um smartphone que tem o potencial de ser uma ferramenta de ligação e um recurso de informação incrivelmente poderosos. Reconhecemos que um smartphone é como um segundo cérebro para os consumidores, e ao fazer a ponte entre um smartphone e um Satisfyer poder-se-ia melhorar as características centrais dos produtos, ao mesmo tempo que forneceria um novo meio de expressão sexual criativa. Ao nível mais básico, a aplicação transforma um smartphone num controlo remoto para o  Satisfyer e permite combinações ilimitadas de vibrações possíveis que podem ser afinadas com o toque de um dedo, AKA (also known as) tecnologia de toque táctil. Graças à capacidade dos nossos smartphones de receber entradas sónicas, pudemos também expandir as características para um domínio mais sensorial com opções como Music Vibes, e Ambient Sound, que transformam sons em padrões de vibração únicos.

A nossa funcionalidade Remote Play dentro da nossa aplicação também suporta a emocionante experiência de ligações teledildónicas, onde os utilizadores podem ver os seus parceiros em tempo real através da tecnologia de streaming de vídeo dentro da nossa aplicação e, opcionalmente, controlar os dispositivos uns dos outros. A aplicação também suporta uma experiência multi-produto com até 4 dispositivos que podem ser utilizados de uma só vez. Em última análise, fornecemos um ecossistema de aplicações de Bem-Estar Sexual, onde podemos não só conectar de novas formas com os seus produtos Satisfyer, mas também conectar com uma Comunidade Satisfyer maior. A inovadora aplicação Satisfyer Connect é verdadeiramente o próximo marco no sector do Bem-Estar Sexual e permite que a marca cresça como nunca antes.

EcN: Proteção de dados. Existe uma preocupação adicional do consumidor com a privacidade e proteção de dados com esta app?

MW: Todos os dispositivos compatíveis com a aplicação Satisfyer funcionam com a tecnologia líder da indústria Bluetooth Low Energy 5.0 (BLE) para se ligarem ao dispositivo móvel. A ligação funciona melhor dentro de 10 m (32ft) e depende de circunstâncias ambientais. Além disso, a aplicação Satisfyer Connect utiliza técnicas de ligação fortes, líderes na indústria; ou seja, os dispositivos Satisfyer não se limitam a emparelhar com o seu dispositivo móvel ou Apple Watch, mas trocam chaves de segurança encriptadas para assegurar uma ligação de confiança sempre que estão a ser utilizados com a aplicação. Assim, mais ninguém pode localizar, trocar dados, ou assumir o controlo do seu Satisfyer Bluetooth uma vez que estejam ligados.

O sistema foi construído com base nos princípios de «privacy by design» e nas normas europeias RGPD e proporciona aos utilizadores a capacidade de controlar o fluxo dos seus dados através do sistema. Os utilizadores podem sempre utilizar as funções de  Close Range sem se envolverem em quaisquer ligações baseadas na Internet. Aqueles que desejarem utilizar serviços conectados com a internet terão de se registar através de uma conta gratuita, mas isto pode ser feito sem qualquer informação pessoal (o e-mail é OPCIONAL e utilizado para fins de recuperação de conta MAS NÃO É NECESSÁRIO). Assim, os clientes que preferem mais anonimato têm sempre essa opção.

EcN: Têm sentido um aumento da procura por este tipo de produtos? Se sim, qual considera ser a razão? A pandemia, por exemplo? Os produtos inovadores?

MW: A Pandemia aumentou certamente a procura dos nossos produtos devido aos desafios do isolamento social. A tecnologia sexual tem visto um aumento geral da popularidade à medida que as pessoas procuram formas de apoiar a sua saúde e bem-estar através de um período desafiante. A distância também tem desafiado muitas relações e o Satisfyer Connect ajuda a responder a alguns desses desafios através da nossa inovadora funcionalidade Remote que permite aos utilizadores que se conectem em qualquer parte do mundo. Vimos também muitos utilizadores a explorar esta funcionalidade quando vão a encontros virtuais como uma forma de avaliar novos parceiros, e a explorar dentro de um espaço seguro e divertido.

A nossa gama de produtos tem continuado a crescer rapidamente com um enfoque na estética limpa, e características de design de alto nível a preços acessíveis. Isto tornou-nos um líder dentro da indústria e um nome familiar para qualquer pessoa familiarizada com Sex Tech.

EcN: Qual o produto mais procurado?

MW: O nosso Pro 2 é o nosso marquee product e continua a ser o mais vendido e líder como o produto de prazer mais popular do mundo.

EcN: Quais os planos para 2021? (Novos produtos? Novas abordagens? alguma novidade/inovação?)

MW: Temos uma enorme gama de novos produtos a serem lançados este ano, muitos dos quais são também Satisfyers. Algumas das novas inovações incluem Satisfyer Wearables, aparelhos aquecidos, electroestimulação, vibrações dos dedos, e vibrações específicas da próstata, e muitas mais. Estamos tão entusiasmados por poder lançar esta nova e excitante gama de produtos e continuar a alcançar um público mais vasto com novos produtos que são também non-gender (sem género).

Também acabamos de lançar um novo Future Lab, com sede em Berlim, que está exclusivamente focado no desenvolvimento de inovações. A equipa continua a seguir tendências e novas tecnologias enquanto criativamente traz novas ideias que impulsionam a gama de produtos Satisfyer nas próximas semanas, meses e anos. A aplicação é apenas o primeiro passo na nossa jornada de elevar a experiência do prazer sexual.

À medida que continuamos a desenvolver novos produtos e a desenvolver o Satisfyer Connect, antecipamos que a tecnologia irá desempenhar um papel importante em lançamentos futuros. Enquanto os novos dispositivos funcionam independentemente do Satisfyer Connect, a opção dá aos clientes a capacidade de tomar as suas próprias decisões e alternar entre uma experiência controlada pela tecnologia e/ou uma experiência de prazer tradicional. Isto é algo que continuaremos a oferecer aos nossos clientes.

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