A análise preditiva impulsiona as vendas, de acordo com um estudo

Recolher dados e analisá-los posteriormente fará de si um empresário mais bem sucedido, sendo que 79% dos empresários reconhecem o valor preditivo da análise e a sua utilidade ao longo do tempo.

Isto é evidente nos resultados de um inquérito publicado pelo Centro de Recursos IT User. De acordo com o inquérito, 79% dos proprietários de empresas reconheceram utilizar a análise preditiva e o seu valor no seu negócio quotidiano.

De facto, quando se trata da utilização da análise preditiva, mais de 40% disseram que a utilizam para fins operacionais ou de vendas e marketing. Por sua vez, 65% indicaram que um dos maiores benefícios era em termos de melhoria da tomada de decisões estratégicas. Noutros casos, os benefícios estavam relacionados com um melhor conhecimento do cliente (45%), economia de custos operacionais (44%) e melhores vendas (32%).

Entre as ferramentas mais utilizadas pelos empresários, os painéis de controlo destacaram-se na maioria dos casos. Apenas 65% disseram que estavam habituados a utilizar ferramentas de elaboração de relatórios e 64% utilizaram ferramentas de visualização. Embora menos robustos, 44% dos inquiridos utilizaram a análise para apoiar o acompanhamento dos KPIs.

Falta de competências digitais

Por outro lado, vale a pena lembrar que ainda há um elevado número de empresas que não utilizam a análise preditiva. De facto, 11% dos inquiridos que disseram que a sua empresa não utiliza quaisquer ferramentas analíticas, 21% atribuíram isto a uma falta de talento interno, competências ou conhecimento empresarial das ferramentas, e 13% citaram restrições orçamentais ou falta de adesão de executivos. -como razões para não utilizar a análise.

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