Perdas de fraudes com pagamentos online vão exceder 343 mil milhões de dólares a nível mundial nos próximos 5 anos

Um novo estudo da Juniper Research descobriu que as perdas acumuladas de comerciantes para fraudes de pagamento online globalmente entre 2023 e 2027 excederão os 343 biliões de dólares. Como comparação, isto equivale a mais de 350% do lucro líquido reportado da Apple no ano fiscal de 2021, mostrando a enorme extensão destas perdas.

A fraude de pagamento online inclui perdas nas vendas de bens digitais, bens físicos, transações de transferência de dinheiro e serviços bancários, bem como compras (como bilhetes de avião). Os ataques podem incluir phishing, comprometimento de e-mail comercial e fraudes de engenharia social.

A pesquisa descobriu que, para combater o aumento de fraude, os fornecedores de prevenção de fraudes devem orquestrar a combinação certa de ferramentas de verificação, no ponto mais eficaz da jornada do cliente, para proteger melhor os utilizadores, mas que isto exigirá capacidades significativas para o conseguir.

O autor do relatório, Nick Maynard, explicou: “Fundamentalmente, não há duas transações online iguais, pelo que a forma como as transações são asseguradas não pode seguir uma solução de tamanho único. A deteção e prevenção de fraudes nos pagamentos deve construir uma multiplicidade de capacidades de verificação, e orquestrar inteligentemente soluções diferentes dependendo das circunstâncias, de modo a proteger corretamente tanto os comerciantes como os utilizadores”.

A investigação identificou ainda as compras de bens físicos como a maior fonte de perdas únicas; representando 49% das perdas acumuladas de fraudes de pagamentos online a nível mundial ao longo dos próximos 5 anos, com um crescimento de 110%.

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