O período do Ano Novo Chinês é normalmente uma alta temporada de viagens. Usualmente, a China recebe cerca de três biliões de viagens durante o período de férias de 40 dias. Este ano, a previsão é de apenas 1,15 biliões de viagens – menos 61% do que em 2019 e menos 22% do que no ano passado.

Romper com a tradição não tem sido fácil, mas muitos tentam diminuir a distância ao ligar aos seus familiares ou a fazer encomendas para os seus entes queridos através do Tmall, o mercado online B2C do Alibaba.

As pessoas ficam paradas, mas as encomendas circulam

Os preparativos para o Ano Novo Chinês começam tradicionalmente a 4 de fevereiro, com um enorme aumento nas pesquisas dos consumidores por “presentes para os pais” no Tmall, quadruplicando em relação à média diária.

Para dar suporte a este aumento na demanda de encomendas, o braço de logística da Alibaba, Cainiao Network, comprometeu-se a manter as operações durante o período festivo em mais de 200 cidades.

Várias plataformas em todo o ecossistema do Alibaba também planeiam manter os serviços em funcionamento. A rede de lojas de departamentos Intime afirma que os negócios continuarão como de costume nas suas 65 filiais em 35 cidades, com quase 80% das suas lojas a oferecer serviços de entrega em apenas uma hora.

De acordo com o Taobao do site de comércio eletrônico C2C do Alibaba, mais de 100.000 comerciantes na plataforma permanecerão abertos para negócios, despachando pedidos em até 48 horas após o pagamento. A plataforma online de mercearia Tmall Supermarket continuará a fazer entregas para 300 cidades. O novo supermercado de retalho da Alibaba, Freshippo, também afirma que 260 das suas lojas em todo o país permanecerão abertas durante o feriado.

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