Novembro tornou-se a estrela do comércio eletrónico há já vários anos. Um exemplo claro é o Natal, em termos de consumo. As compras foram antecipadas tirando partido de dois fenómenos importados: Black Friday e Singles Day.
Formato 11.11
Todos os anos, a 11 de novembro, realiza-se o Global Shopping Festival, o dia das vendas que o Grupo Alibaba realizou com sucesso juntamente com lojas como Tmall ou Taobao.
Para celebrar este dia, muitas lojas apostaram em descontos especiais. Por esta razão, o grupo Alibaba decidiu juntar-se a esta festividade e transformá-la de modo a chegar a todo o mundo.
Alibaba, chave para o Singles Day
Na situação atual, devido a restrições de viagens impostas pela propagação de Covid-19, existe uma procura significativa de produtos importados entre os consumidores chineses. As marcas internacionais queriam apostar num canal fiável e os compradores na China estavam à procura de formas de comprar mais produtos estrangeiros de qualidade. Parte do sucesso deste Festival Global de Compras tem estado nas capacidades de análise do consumidor, logística, gestão de canais e apoio de marketing.
Alibaba também tem tido muito a ver com a divulgação desta data. Um dos reforços da estratégia deste ano tem sido a instalação de estúdios livestream em armazéns e parques industriais regionais para motivar as compras.
A Amazon quer assumir o controlo da Black Friday
A Black Friday é celebrada na última sexta-feira de novembro. A Amazon quer fazer desta data a sua própria data. Quando qualquer utilizador menciona a Black Friday, quer que o nome da empresa lhes venha diretamente à mente. E, desta forma, tornar o conceito de Black Friday seu.
Além disso, lançaram o Black Friday Live, um programa de entretenimento para acolher este evento anual de ofertas. Os telespectadores terão um olhar exclusivo sobre algumas das melhores ofertas que podem encontrar durante a semana de Black Friday. Também, para ver como um centro logístico é preparado a partir do interior para estas datas. Assim, eles optaram por outro dos sucessos do 11.11: a transmissão em direto.
Surpreendentemente, estes dois fenómenos, um trazido dos Estados Unidos e o outro da China, estão a competir para assumir o controlo do mês de novembro.
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