O altifalante inteligente Amazon Echo Dot tornou-se o primeiro produto na Amazon a acumular mais de um milhão de avaliações. 

A partir de outubro de 2019 começou a ser possível fazer um novo tipo de avaliação dos produtos da Amazon dado que a gigante tecnológica expandiu as avaliações de produtos, permitindo que os compradores deixassem uma avaliação com estrelas sem ser necessária uma avaliação por escrito.


Desde que se tornou possível avaliar apenas com estrelas, a taxa de avaliação dos produtos aumentou muito significativamente. O Amazon Echo Dot agora recebe mais de 100.000 novas avaliações por mês.

O Amazon Echo Dot tem 5.000 avaliações classificando-o com 1 estrela e mais 10.000 classificações de 1 estrela sem uma crítica escrita.

O ponto negativo nesta situação é que se um cliente quisesse ler as críticas negativas, ele iria ver apenas um terço das reclamações dado que muitas das avaliações não contêm o motivo pelo qual a avaliação foi negativa.

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