Originalmente a Black Friday foi criada por retalhistas de brick-and-mortar que tentaram atrair os compradores com as melhores ofertas no dia após o Dia de Acção de Graças nos EUA. O termo Black Friday tornou-se mais familiar nos anos 80 mas este ano será provavelmente muito diferente dos anteriores.
Como era tradição no início da época das compras de Natal, a cidade estava inundada de pessoas para tirar partido desses dias. Os engarrafamentos e as filas de trânsito começaram a ser imensos para entrar nos centros comerciais. A existir caos este ano será online e desafio será para as equipas de ecommerce, informática, logistica, etc…
De acordo com o inquérito anual da Deloitte Holiday Retail Survey , a pandemia irá provavelmente acelerar uma tendência mais ampla para as compras online durante a época Natalícia, uma vez que os consumidores esperam gastar apenas 28% do seu orçamento de férias em lojas de brick-and-mortar este ano. Isto desceu dos 36% do ano passado e 46% em 2015, enquanto que a percentagem de despesas de férias online aumentou de 28% para 46% desde 2015.
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Comunicadora. Jornalista. Interessada pelo mundo, pela inovação e por desafios. Sempre a aprender e a partilhar conhecimento. Atualmente a fazer chegar, a todos os portugueses, informação de qualidade sobre o comércio eletrónico.
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