Queixas relacionadas com cartões de crédito e pagamentos duplicaram

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Durante o primeiro semestre de 2021, os ataques de phishing provocaram um grande aumento nas reclamações dos consumidores portugueses no Portal da Queixa, registando-se um crescimento de 130%, face ao mesmo período de 2020.

O Portal da Queixa alerta para o aumento “exponencial das reclamações relacionadas com ‘phishing’, e os prejuízos causados pela alegada falta de segurança na utilização dos cartões de crédito”.

Num comunicado divulgado na passada terça-feira, a marca WiZink foi apontada como a mais visada por estes esquemas de fraude. No primeiro semestre deste ano, as queixas em relação a cartões de crédito e pagamentos duplicaram face ao ano passado, sendo transversal a todas as entidades desta categoria – Cartão Universo, Cartão WiZink, Cartão Revolut e Cartão Cyrana.

“No passado dia 15 de maio fui vítima de Phishing, através do meu cartão Wizink, após ter recebido um email e uma sms sempre pelo remetente Wizink.pt e Wizink. No momento em que a fraude decorreu recebi um telefonema da SIBS onde me confirmaram estar a ser vítima de fraude, pois teriam efetuado transferências de 300 euros e outra 4.700 euros, disseram que iriam cancelar de imediato o meu cartão, (cartão esse que ainda nem sequer eu tinha ativado), no entanto para além destas transferências, ainda foi feita uma outra de 4.100 euros, perfazendo o total de 9.100 euros”, conta Patrícia Furtado uma das vítimas de um esquema de fraude através do cartão WiZink.

O aumento dos casos de fraude através do cartão WiZing levaram à criação do grupo online ‘Lesados WiZink’, por parte dos utilizadores do Portal da Queixa, utilizadores esses que só entre os meses de abril e maio já perderam 130 mil euros nos cartões de crédito WiZink.

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