Shopify enfrenta Amazon e deixa aviso aos comerciantes

A empresa americana de comércio eletrónico Shopify calçou as suas luvas de boxe para enfrentar o peso pesado da indústria – a Amazon.

Shopify não quer que os comerciantes utilizem o botão Buy with Prime da Amazon nas lojas dos seus vendedores. Está a avisá-los que a instalação desta opção de pagamento constitui uma violação dos seus termos de serviço que poderá ter consequências desastrosas para os negócios dos vendedores.

Shopify

Os comerciantes da Shopify têm vindo a testar a Amazon’s Buy com o botão Prime desde junho passado. A empresa começou a avisar os seus clientes que a tentativa de adicionar o botão às suas lojas poderia permitir à Amazon roubar dados de clientes, de acordo com um relatório da Marketplace Pulse.

Mas há mais – a mensagem foi mostrada aos vendedores que tentavam adicionar o código HTML ao modelo do produto, indicando que a utilização deste serviço poderia levar a encomendas fraudulentas ou a que os clientes fossem cobrados incorretamente.

Quando os clientes escolhem a opção Comprar com pagamento Prime, é criada uma encomenda com a Amazon e lançada a partir dos armazéns da Amazon. Entretanto, quando os compradores utilizam outros métodos de pagamento, a encomenda é feita através da Shopify e concluída a partir do armazém que está a ser utilizado pelo comerciante.

Este aviso da Shopify levará alguns comerciantes a reconsiderar a compra com o botão Amazon.

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