Face ao período de pandemia que se mantém, a pergunta que se coloca no cenário publicitário é a de se se deve fazer campanhas publicitárias. De acordo com a Nielsen, muitos escolheram reduzir o seu investimento em publicidade, tanto “dado o impacto económico da pandemia nos negócios como uma escolha de se dissociarem de coberturas em toda a parte de morte e infeção”. A agência duvida da sustentabilidade da estratégia e acredita que “reduzir na publicidade agora poderá ter consequências a longo prazo”.

Neste cenário complicado, alguns marketers estão a investir em estratégias publicitárias de conteúdos transversais a várias plataformas para alcançar audiências grandes e muito envolvidas. Estes marketers estudam os canais e táticas para influenciar uma audiência específica, conseguindo assim uma otimização da experiência do consumidor transversal a todas as plataformas e dos custos. A Nielsen descarta táticas e estratégias de marketing e publicidade direcionados a canais e plataformas isolados, apontando que as estratégias cross-platform verificam melhores resultados.

A avaliação das campanhas proporciona um melhor entendimento dos segmentos dos consumidores e da campanha que obtêm os melhores resultados, conseguindo fundamentar melhores decisões no futuro. Analistas de pesquisa de mercado, managers de marca e canais apontam que testar as campanhas publicitárias poderá ajudar a responder a perguntas importantes sobre as mesmas. A Nielsen sublinha as seguintes:

• A minha campanha teve um impacto positivo nas compras em lojas físicas e online?
• A minha campanha teve um retorno positivo nos gastos em publicidades?
• Que impacto teve nos já compradores da marca face aos novos?
• A campanha está a trazer mais compradores, maior frequência de compra e maior tamanho de cesto de compras?
• Que segmentos da audiência registam a resposta mais forte?
• Que impacto teve a campanha na minha parte do mercado?

A Nielsen estudou e registou as categorias onde houve maior investimento por parte dos marketers, no período do novo coronavírus. O gráfico encontra-se aqui.

Embora passe um momento de crise, a publicidade poderá ter uma oportunidade no aumento significativo de tempo passado online e na televisão, dadas as medidas de quarentena.