Amazon Pantry anuncia o seu encerramento em Espanha

Amazon Pantry, o serviço lançado pela Amazon em Espanha em Outubro de 2016 (em 2014, nos EUA), encerra. O serviço deixará de estar operacional a partir do dia 30 de Junho, segundo o comunicado feito aos vendedores, durante estes dias.

A Amazon Pantry foi anunciada como o serviço que proporcionava aos clientes da Amazon Premium, uma forma mais fácil de comprar produtos básicos para casa, a preços baixos, e a recebe-los confortavelmente em suas casas.

Espanha não será o único país afetado pela medida, mais países como o Reino Unido, a Alemanha ou a Itália, onde este serviço também operava, encerrarão definitivamente a 30 de Junho.

Amazon continua a apostar na alimentação

“Como parte do compromisso de oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, a maioria dos produtos da Amazon Pantry estarão em breve disponíveis na Amazon.es, com um envio mais rápido e sem custo mínimo de compra, juntamente com os milhares de produtos a baixo preço que já estão disponíveis”, informam os vendedores.

Um passo que estava destinado a acontecer

Também não é uma surpresa, uma vez que em 2018 a Amazon anunciou mudanças para o seu serviço de Pantry nos Estados Unidos.

Nessa altura, a Amazon apostava em mudanças progressivas para este serviço, em diferentes mercados nos Estados Unidos. A ideia era forçar uma transação aos seus utilizadores para uma taxa fixa de 40 dólares por mês que contemplasse o envio ilimitado de caixas. Cada caixa tem uma capacidade de cerca de 20 quilos e um custo de envio de 6 dólares (3,99 dólares em Espanha), uma taxa que seria elevada para 8 dólares para incentivar os utilizadores a comprar a taxa Pantry Plaza.

A ideia subjacente a tudo isto é conseguir ainda mais subscrições do modelo Prime da Amazon (e logicamente oferecer um serviço mais completo, com um custo anual passível de revisão, a medida que as ofertas são acrescentadas para o utilizador).

Durante o seu lançamento em Espanha, François Nuyts, na altura o Diretor Geral da Amazon.es, afirmou que “na Amazon estamos sempre a pensar em novas formas de poupar tempo aos nossos clientes. Sabemos que eles têm vidas ocupadas. Com a Amazon Pantry, os membros da Amazon Premium podem agora fazer uma grande parte das suas compras semanais online, a qualquer hora e em qualquer lugar, sem ter de carregar sacos pesados ou ficar em pé em longas filas. Com este serviço combinamos tecnologia de ponta, com logística avançada para melhorar a experiência de compra dos nossos clientes. A Amazon Pantry ilustra o nível de investimento e a rapidez com que estamos a inovar em Espanha. Lançámos a nossa mercearia há um ano, introduzimos entregas ultra-rápidas com a Prime Now, em Julho do ano passado, e agora acabamos de abrir um novo centro logístico, o quinto em Espanha, para enviar centenas de milhares de caixas pantry aos nossos clientes premium todos os anos”.

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