As empresas agora podem adicionar um botão de chat do WhatsApp ao perfil do Instagram

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O WhatsApp e o Instagram continuam a transformar-se para oferecer todo o tipo de ferramentas às empresas. A última inovação que estas duas redes sociais agregam é a possibilidade de conectar o WhatsApp Business ao perfil do Instagram, desta forma, a comunicação com os clientes pode ser acelerada, dúvidas esclarecidas e vendas fechadas.  

O Instagram anteriormente permitia apenas adicionar o número do telemóvel no perfil, mas não havia nenhum tipo de conexão com o WhatsApp.

Isso significava que o comprador tinha que guardar primeiro o número no seu telemóvel para comunicar com a marca. Com a nova atualização apenas tem de clicar no botão para ser redirecionado para o chat com a empresa.

Quais são os requisitos para vincular o Instagram ao WhatsApp?

Os utilizadores podem vincular o seu perfil profissional do Instagram à sua conta do WhatsApp. Para fazer este vinculo, as condições são:

  • Ter uma conta Instagram Profissional para a sua empresa;
  • Ter uma conta no WhatsApp Business ou consumidor;
  • Ter as versões mais recentes de aplicativos móveis.

Como adicionar uma conta WhatsApp Business a um perfil do Instagram?

O mais importante é que as contas sejam vinculadas a partir do WhatsApp Business e não vice-versa. Para fazer isto, deve seguir as seguintes etapas:

  • Ferramentas de negócios > Configurações;
  • Em Configurações, toque em Contas Vinculadas;
  • Toque em Instagram e, em seguida, toque em Vincular.

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