Black Friday: Gen Z três vezes mais mais provável de fazer compras em loja do que Gen X

O mundo do comércio a retalho tem assistido a uma mudança significativa para o comércio eletrónico nos últimos anos, com muitos clientes a optarem por comprar online em vez de na loja.

A mudança nas tendências do retalho pode ser atribuída à era digital em que vivemos atualmente, com cada uma das novas gerações mais habituadas à cultura online do que a última.

Com a Black Friday a chegar este mês, a MoneyTransfers.com analisou quais as gerações mais propensas a fazer compras na loja e porquê.

Conclusões chave:

  • 16% da Gen Z está a planear comprar exclusivamente na loja na Black Friday, em comparação com apenas 5% da Gen X;
  • 81% da Gen Z dizem que gostam de fazer compras na loja;
  • Os mais novos da Gen Z são os segundos mais propensos a fazer compras na loja em comparação com o online depois dos Baby Boomers;
  • Dois terços dos compradores da Gen Z são mais propensos a ir às lojas físicas se houver tecnologia digital disponível;
  • 86% dos compradores da Gen Z vão às lojas para procurar promoções especiais, amostras grátis ou giveaways.

Estes dados devem contribuir para dissipar o mito de que a Gen Z está a retirar-se da high-street. Em vez disso, parecem ser mais exigentes de experiências na loja e mais pragmáticos sobre o que vão e não vão fazer pessoalmente. Os retalhistas precisam de tomar nota e aumentar o seu jogo nesta Black Friday para assegurar que impressionam o seu maior público na loja – Gen Z!

Jonathan Merry, CEO da MoneyTransfers.com

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