O Continente Online criou cabazes de bens essenciais, no valor de 30 euros, e outro de mercearia infantil, que disponibiliza 14 artigos pelo valor de 21 euros, comprometendo-se a fazer a entrega em 48horas e tornando os clientes séniores isentos do pagamento da taxa de serviço de 3,99euros. As encomendas podem pagas com cartão de crédito, MB WAY ou Paypal e as entregas são feitas nos dias úteis, em qualquer parte de Portugal Continental.
Para facilitar a situação dos utentes em situação de dependência, quer seja por doença, incapacidade ou isolamento social, a Missão Continente torna possível que estas encomendas sejam feitas por teleassistência, através de uma parceria com a Cruz Vermelha Portuguesa.
A diretora de Comunicação e de Responsabilidade Social da Sonae, Nádia Reis, afirma que este serviço não só apoia os idosos em situação vulnerável, como também permite proteção e segurança às pessoas autónomas ,ao receberem os seus cabazes sem ser preciso sair do conforto das suas casas.
Já para a Cruz Vermelha, a possibilidade de responder aos pedidos de apoio por teleassistência é a melhor forma de acudir às necessidades relativas a este período crítico. Este serviço dispõe também de um mecanismo de emergência, ativado através de um botão, pronto a ser usado todos os dias, a todas as horas