A penetração do e-commerce nos EUA diminuiu em 2021 porque o retalho offline cresceu mais rápido que o e-commerce pela primeira vez na história, e o impulso das compras online da pandemia de Covid-19 arrefeceu.
De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, o e-commerce representou 13,2% do total de gastos no retalho em 2021. Abaixo dos 13,6% em 2020. Apesar das compras online aumentarem de 762 biliões de dólares para 870 biliões de dólares, a participação no mercado de e-commerce diminuiu porque as vendas no retalho offline cresceram mais rápido – o que nunca aconteceu antes.
As vendas totais no retalho atingiram os 6,6 triliões de dólares em 2021, um aumento impressionante de 17,9% ano-a-ano. Os gastos no retalho cresceram 1 trilião de dólares num ano. Antes disso, tinha demorado de 2013 a 2020 para crescer um trilião.
Os confinamentos de 2020 levaram à adoção forçada do online, impulsionando o crescimento. Embora inicialmente esse crescimento parecesse uma mudança radical, agora está a voltar a uma linha de tendência em que estava há mais de uma década – a penetração do e-commerce dos EUA está atualmente em níveis que teria alcançado mesmo se a pandemia não tivesse acontecido.
As vendas de e-commerce em 2021 teriam potencialmente atingido 762 biliões de dólares se a pandemia não acontecesse, e os gastos online teriam continuado na linha de tendência de crescimento de 14,8% em dez anos. As vendas reais de 870 biliões de dólares alcançadas aumentaram 14,2% em relação a essa linha de tendência. Assim, os compradores ainda estavam a gastar mais online do que as tendências históricas teriam sugerido, mas também estavam a gastar mais em lojas físicas.
O e-commerce cresceu mais de quatro vezes em dez anos – de 200 biliões de dólares em 2011 para 870 biliões de dólares em 2021. Como participação no retalho, os últimos dois anos ficaram estáveis, mas as vendas de e-commerce vão chegar a 1 trilião de dólares em 2022.
