Entregas no próprio dia não é a prioridade dos alemães

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Os alemães não parecem muito interessados em entregas no próprio dia e, por isso, alguns dos principais provedores deixaram de disponibilizar este serviço. Estes pedidos dia têm sido demasiado reduzidos para ser lucrativo. Em contrapartida, na Alemanha valorizam mais terem a certeza de quando vão receber a sua encomenda.

Segundo a Ecommerce News europe, apesar do que se suponha há alguns anos atrás, entregas no próprio dia não viraram moda. Mais importante do que receber o seu produto no dia que o pediu é estarem devidamente informados sobre a janela horário em que receberão a sua compra.

Anteriormente, já tínhamos visto que as horas de ouro do comércio eletrónico alemão eram das 6pm e as 8 pm de domingo, segunda e terça-feira. Contudo os retalhistas têm verificado uma extensão da hora de compra do consumidor alemão.

Do ponto de vista dos retalhista e transportadora uma opção a ser considerada será o alargamento do prazo da recolha das encomendas. Assim, permite que um cliente que faça a sua compra durante a noite possa recebê-la no dia seguinte. Isto evita o gasto desnecessário e elevado de entregar no próprio dia até à meia-noite quando não é o que o cliente realmente deseja.

Amazon continua com serviço de entregas no próprio dia

Same-day-delivery, ou entregas no próprio dia como se diz em Portugal, estão a ser canceladas por alguns dos maiores provedores destes serviços na Alemanha, mas não a Amazon. A empresa de Jeff Bezos continua a disponibilizar o serviço para os membro Amazon Prime e esta estratégia pode dar-lhe a principal quota de mercado nestas entregas.

 

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