Estudo: Como veem os utilizadores os anúncios de marca em relação à COVID-19?

A situação do novo coronavírus está a mudar os padrões de consumo, o que afeta também o consumo de conteúdos. O que é que os utilizadores das marcas querem ver? De acordo com um estudo da IAS, os consumidores classificam geralmente a publicidade relacionada com o COVID-19 de forma negativa, embora haja alguns sectores que a ignoram.

88% dos inquiridos dizem que a pandemia alterou o seu consumo de conteúdos digitais e 58% procuram ativamente informações atualizadas sobre a COVID19. Isto tem impulsionado a audiência nos meios digitais, mas os utilizadores não querem misturar estas notícias com as suas marcas. Além disso, 26% consideram que as campanhas de marca relacionadas com a situação sanitária não são adequadas.

Independentemente da avaliação do utilizador, 78% deles dizem que a sua perceção das marcas não mudou durante a pandemia, embora 16% digam que se sentem menos favoráveis marcas com anúncios adjacentes ao coronavírus.

Por categorias, as que os utilizadores menos valorizam são os alimentos/bebidas e as viagens:

No entanto, embora a tendência geral seja uma avaliação negativa, há alguns sectores em que os utilizadores têm uma perceção positiva deste tipo de campanha:

Em suma, embora a maior parte das pessoas comunique que é provável que o seu sentimento de marca se mantenha estável, apesar dos anúncios que aparecem perto do conteúdo do novo coronavírus, mais de metade dos consumidores tem dúvidas quanto à oportunidade desta prática.

Alimentos, viagens e finanças são as categorias em que os consumidores são mais resistentes a estar adjacentes ao conteúdo do novo coronavírus; e organizações de saúde, governo e educação são as categorias de anúncios que eles veem mais de perto ao conteúdo do coronavírus.

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