A inteligência artificial está em desacordo com a bondade? Embora possa não parecer, a IA poderia ajudar as pessoas a serem muito mais simpáticas. Há várias plataformas de comunicação social que lançaram iniciativas baseadas na IA para tentar tornar os utilizadores muito mais simpáticos quando comentam.
Uma delas é o Twitter. Desde o seu início, este sistema de microblogging tem sido caracterizado como uma plataforma com reputação de ser abusiva e de gerar grandes discussões. É por isso que os seus criadores criaram uma função de aviso que sugere aos utilizadores que pensem duas vezes antes de enviarem um tweet.
Pouco tempo depois, o Facebook realizou um teste semelhante. A famosa rede social anunciou o lançamento de alertas de conflito IA para grupos, para que os administradores possam tomar medidas quando ocorrem conversas controversas.
Comunicação medida pela IA
Como resultado, estão a ser gradualmente desenvolvidas ferramentas terapêuticas algorítmicas para prever e prevenir comportamentos negativos. Seria o caso, por exemplo, do CoParenter ou do OurFamilyWizard, que também analisa os sentimentos e permite uma melhor comunicação entre pais e filhos e que pode ser descarregada na Play Store.
A comunicação mediada pela IA poderia transformar a forma como falamos, mitigar os preconceitos ou exacerbá-los. Poderia deixar-nos a pensar com quem estamos realmente a falar. Pode até mudar a nossa autoperceção.
No entanto, isto levou os especialistas a perguntar que se a IA modificar as mensagens de um remetente para ser mais positiva, mais divertida ou extrovertida, irá alterar a autoperceção do remetente para ser mais positiva, divertida ou extrovertida? Sem dúvida que isto é algo que é deixado à própria opinião e, como qualquer nova tecnologia, terá sempre os seus prós e contras.
