A situação do coronavírus está a mudar os padrões de consumo, o que afeta também o consumo de conteúdos. O que é que os utilizadores das marcas querem ver? De acordo com um estudo da IAS, os consumidores classificam geralmente, a publicidade relacionada com a Covid_19 como negativa, embora hajam alguns setores que não.

cerca de 88% dos inquiridos afirmam que a pandemia alterou o seu consumo de conteúdos digitais e 58% procuram ativamente informações atualizadas sobre a Covid_19. Isto tem impulsionado a audiência nos meios digitais, mas os utilizadores não querem misturar essas notícias com as suas marcas. Além disso, 26% considera que as campanhas de marcas relacionadas com a situação de saúde não são adequadas.

Independentemente da avaliação do utilizador, 78% deles afirmam que a sua perceção das marcas não se alterou durante a pandemia, embora 16% afirmem que se sentem menos favoráveis a marcas com anúncios associados ao coronavírus.

Por categorias, as que os utilizadores mais valorizam que não estejam relacionadas com a covid_19, são os alimentos/bebidas e as viagens:

No entanto, embora a tendência geral seja uma avaliação negativa, há alguns setores em que os utilizadores têm uma perceção positiva deste tipo de campanha: 

Em resumo, embora a maioria das pessoas afirme que é provável que o seu sentimento perante a marca se mantenha estável, mais de metade dos consumidores tem dúvidas sobre pertinência da prática.

Alimentação, viagens e finanças são as categorias em que os consumidores são mais resistentes a associarem ao Coronavírus, no entanto, conteúdo sobre a organizações de saúde, governo e educação são as categorias de anúncios que mais associam ao vírus.