Loja das Peças lança nova loja online e tem nos planos o lançamento de um marketplace

A Loja das Peças, e-tailler especializada em peças e acessórios tem agora um website totalmente remodelado com uma nova loja online. A marca detida pela Satfiel tem uma nova imagem: mais simples, mais prática e, ainda, com mais produtos, opções de envio e formas de pagamento.

Dispõe de uma oferta ampla e diversificada em peças e acessórios para eletrodomésticos, equipamentos eletrónicos e informáticos com garantia de entrega em 24h em Portugal Continental e Espanha de produtos em stock. Assim sendo é uma one-stop-shop para encontrar qualquer peça ou acessório de eletrodomésticos ou tecnologia que o cliente procure.

Tudo isto é suportado por uma equipa de 24 elementos dedicados à gestão de peças e acessórios que asseguram o atendimento dos clientes presencialmente, por email, chat ou telefone. Esta rapidez de atendimento, disponibilidade de catálogo e preços competitivos é possível graças à ligação direta que a empresa tem com a maioria dos fabricantes, para os quais a Satfiel presta serviços de assistência técnica ao domicílio e em laboratório central.

A melhoria na plataforma traz ainda melhorias significativas no processo logístico que suporta toda a operação, permitindo uma maior agilidade em toda a cadeia desde a compra até à entrega do produto ao cliente. Em 2019 foram distribuídas mais de 200 mil peças e acessórios e os números de 2020 apontam para um crescimento muito significativo.

No entanto, este lançamento incorpora apenas a primeira fase da estratégia da Satfiel para a marca. A integração com Marketplaces e a criação do seu próprio Marketplace (pioneiro na especialização em peças e acessórios) serão projetos a realizar a médio prazo. A ativação da marca no digital está visível também nas suas redes sociais.

Acreditamos ter um papel importante a desempenhar no aumento da economia circular e na preservação do meio ambiente. “Repare você mesmo”, é o mote para a promoção da reparação em detrimento da substituição.

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