O mundo muçulmano, a próxima grande oportunidade de comércio eletrónico

Sabia que existe uma região do mundo onde a economia não foi afetada pela pandemia? Sabia que estes países cresceram – em média – 5% -6% durante 2020? E que o seu consumo online também explodiu, como no resto do mundo? Sabe, portanto, que me refiro à próxima grande oportunidade?

É isso mesmo. Os países que poderíamos chamar de muçulmanos, por ser a religião que os seus habitantes professam em maior ou menor grau, são um total de 57 países e representam um mercado de mais de 1.800 milhões de potenciais clientes.

Estamos a falar de países como os Emirados Árabes Unidos, Qatar, Israel … mas também outros como a Malásia, Turquia, Índia ou mesmo Albânia ou Bósnia na Europa (mas também importantes movimentos migratórios de capitais de países ocidentais como Paris, Londres, Bruxelas , etc.). O aumento do poder aquisitivo destes países criou uma tendência identificada pelo Centro de Comércio Internacional das Nações Unidas como um novo mercado global com grandes oportunidades de negócios.

Na verdade, vamos dar um exemplo claro: Malásia; o país com a bandeira que nos faz lembrar os Estados Unidos ou a Libéria, – e o escudo com certa semelhança com o da Austrália -, é uma monarquia parlamentar (como a Espanha), governada pelo monarca Abdullah de Pahang, e presidida pelo Primeiro Ministro Muhyiddin Yassin, de credo islâmico.

Se ainda não a localizamos mentalmente, basta pensar nas Petronas Twin Towers de Kuala Lumpur, a sua capital. Agora sim? Estes arranha-céus simbolizam precisamente o enorme crescimento que a região denotou nos últimos anos.

A 16ª potência do mundo

Não faz muito tempo, mas quase noutra vida, a Espanha orgulhava-se de ser a oitava economia do mundo: estamos a falar de 2007, o ano pré-crise da bolha imobiliária e que ainda não terminamos de sanar. Hoje, a Espanha está em 15º lugar no ranking mundial. Economias como Índia, Coréia do Sul, Brasil, Rússia, Austrália ou México ultrapassaram a Espanha pela direita. A próxima a fazê-lo será a Malásia, que em 2019 acumulou um PIB de quase 1 trilião de euros (€ 999.916 milhões) com um crescimento de 5%. Em 2020, a economia espanhola perdeu 11%, sendo o segundo país do mundo mais atingido pela crise da COVID-19, atrás apenas da Venezuela (-19,6%). E atrás estão a Arábia Saudita, a Turquia e Taiwan.

Comércio eletrónico em países muçulmanos

Vamos continuar a falar sobre a Malásia. Em 2019, o volume do mercado era de 3,25 biliões de dólares , e para os próximos anos espera um crescimento sustentado acima de 24%. Outro facto a seu favor é que apenas 37% da população (um país de 30 milhões de habitantes) compra online, logo ainda há um longo caminho a percorrer, segundo dados do EcommerceDB.

E o que Abdullah ou Muhyiddin estão a exigir? A moda é o maior segmento da Malásia, representando 30% da receita do comércio eletrónico. É seguido por eletrónica e meios de comunicação (27%); brinquedos, hobbies e bricolage (20%); móveis e eletrodomésticos (13%); e alimentação e cuidados pessoais, com os 10% restantes.

Quem controla o e-show na Malásia?

A GRANDE notícia destes mercados é que AMAZON NÃO EXISTE. A gigante eletrónica não tem presença em quase nenhum dos mercados muçulmanos (exceto Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Índia [onde as coisas também não estão a correr muito bem] e Turquia).

No entanto, existem outros players que dominam o mercado. Este seria o TOP10 do comércio eletrónico da Malásia.

O negócio Receita (em $ milhões)
Manzana 62,6
Zalora 50,0
Tesco 29,5
HiHonor 28,8
Huawei 26,6
Watsons 18,1
Nike 15,6
Sephora 12,9
IKEA 12,2
Goshop 11,2

Psssstttt…. tem certificado Halal?

Certamente já ouviu o termo ‘Halal’. É uma palavra árabe que significa literalmente “o que é permitido” e refere-se a coisas ou produtos que cumprem os preceitos da Sharia (lei islâmica): é autorizado, recomendado, saudável, ético ou não abusivo, o que é permitido, o que é benéfico e saudável para o ser humano. O contrário, o proibido, seria o Haram (carne de porco ou álcool, por exemplo).

Os muçulmanos de hoje entendem o termo Halal como um modo de vida, um conceito global e abrangente que influencia e afeta questões do dia-a-dia, como comida; mas não só. Também higiene, saúde, economia, moda, comércio ou turismo.

60% da população da Malásia é muçulmana, o que significa que 14 milhões de consumidores em potencial preferirão produtos com o selo Halal.

E como se obtém uma certificação Halal? Em Espanha é bastante simples. Em Córdova existe o Instituto Halal, uma instituição que é responsável pela gestão do cumprimento das normas básicas necessárias para obter o selo de garantia Halal. Um passaporte que dá acesso a um mercado no valor de mais de 3 mil milhões de euros. Interessante, não é?

Basicamente, para obter o selo Halal, os produtos devem ser feitos com qualquer matéria-prima que não seja Haram (proibido) e estes – em suma – são reduzidos a sangue, carne de porco, carniça e álcool.

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