Estudo da DS Smith revela que quase metade (41%) dos consumidores europeus já se magoou ao abrir uma encomenda. Isto leva a que 1/4 dos consumidores decida não comprar determinadas marcas porque as suas embalagens são de abertura difícil. O prejuízo das empresas atinge os 6,5 mil milhões de euros por ano.

De acordo com os dados cerca de 78% das pessoas admite que já se sentiram frustradas ao não conseguir abrir as embalagens sendo que a geração Z é que a apresenta maior propensão a esta situação e a que deixa mais rapidamente de comprar certas marcas que não têm uma embalagem com abertura simples.

«Numa era em que o comércio eletrónico já assume valores significativos, este estudo vem demonstrar que muitas marcas e lojas ‘online’ não estão a dar a devida atenção à necessidade de tornar as embalagens mais fáceis de abrir«, refere José Oliveira, Diretor Comercial da DS Smith Packaging Portugal.

Conselhos para o consumidor

Como parte da pesquisa da DS Smith sobre a frustração em torno da abertura das embalagens, a sua equipa de especialistas oferece um conjunto de conselhos para fazer face às embalagens mais difíceis de abrir:

  1. No caso de haver muita fita adesiva e não ser possível removê-la, pressione os pontos de cada lado da fita, onde as laterais se unem com a parte superior da caixa. Isto criará um espaço entre a caixa e a fita que permitirá agarrá-la e descolá-la.
  2. Para embalagens de plástico rígido, um abre-latas com tampa de segurança pode ser muito útil. Coloque-o na borda e faça-o girar em redor da embalagem.
  3. O aquecimento das tampas dos frascos com água morna pode ser uma solução. Se não funcionar, abra os frascos com fita adesiva. Alinhe a extremidade inferior da fita com a parte inferior da tampa e enrole a fita em torno de um terço da tampa. Cole a restante fita sobre a tampa e dobre ao meio a tira de fita excedente. De seguida, agarre esta tira de fita e puxe-a para fazer ceder a tampa.
  4. Em caso de objetos pequenos, tente envolvê-los com elásticos. Para itens maiores, use luvas de limpeza para melhorar a aderência.
  5. Quando não lhe for possível retirar a fita adesiva ou abrir um envelope bem fechado, sopre-o com um secador de cabelo: o calor diminuirá a eficácia da cola na embalagem, o que facilitará a remoção.
  6. Para as anilhas de latas de alimentos ou bebidas, use uma colher de chá como alavanca para levantar a anilha com cuidado e facilitar a abertura.

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