Nos últimos anos, surgiram novos métodos de pagamento que permitiram às empresas alargar o leque de possibilidades na realização de determinadas transações. Alguns, tais como a biometria, tornaram-se muito populares nos últimos tempos, e estão entre os favoritos para deslocar métodos mais tradicionais, tais como dinheiro ou cartões bancários.

«Agora, devido à crise de saúde, a biometria está a destacar-se a nível mundial graças à sua conveniência e segurança«, diz Manuel Prieto, CEO da Easy Payment Gateway, um agente agregador europeu de serviços de pagamento e gestão de fraudes. Prova disso é o recente anúncio feito pelo CaixaBank de que serão utilizadas mais de 100 ATMs com tecnologia de reconhecimento facial.


A biometria permite assim a identificação de uma pessoa através de características únicas, tais como o rosto, a íris ou a voz de cada indivíduo. «Acrescenta-se a isto a conveniência de não ter de transportar dinheiro ou cartões bancários«, acrescenta o CEO da Easy Payment Gateway.

Com tudo isto, este tipo de reconhecimento, que em séries como Star Trek ou filmes como Blade Runner que vimos como algo muito distante, é agora uma realidade. Mas que nível de desenvolvimento é este? Estamos realmente preparados para utilizar a biometria nos nossos pagamentos diários? É realmente seguro?

Um boom na biometria como método de pagamento está a crescer

Segundo Manuel Prieto, a previsão era que a biometria estaria muito presente no domínio dos pagamentos durante os próximos anos. «Hoje, num novo contexto social em que evitamos tanto quanto possível o contato físico, irá crescer ainda mais rapidamente«, sublinha. Mas ainda há espaço para melhorias.

Como muitos terão experimentado ao utilizar os seus smartphones, a máscara pode ser um problema quando se trata de facilitar o reconhecimento. Apesar disso, o CEO da Easy Payment Gateway sublinha que a biometria ocular, que é utilizada por todos os telemóveis, é muito eficaz. «O reconhecimento de voz, por outro lado, ainda é bastante utópico, pois não funciona bem, mas é apenas uma questão de tempo«, diz ele.

Assegurar as vendas

Para além da conveniência e segurança que este método oferece tanto aos utilizadores como às empresas, ao prevenir a fraude típica relacionada com outros métodos de pagamento, a biometria será também um aspecto a ser considerado pelas empresas para garantir as vendas. De acordo com Manuel Prieto, 50% dos utilizadores abandonariam um carrinho de compras se a empresa não tivesse o seu método de pagamento favorito.

Dada esta realidade, as empresas terão de incluir a biometria na sua diversidade de métodos de pagamento, o que se tornará uma das opções mais populares dentro de alguns anos. No caso do Easy Payment Gateway, a sua plataforma inclui 240 métodos de pagamento habilitados, dos quais 190 são alternativas, incluindo a biometria.

«Embora ainda haja detalhes a serem aperfeiçoados, a biometria está a avançar a passos largos. Não vai demorar muito até começarmos a vê-lo cada vez com mais frequência em lojas de todos os tipos, como já aconteceu com o pagamento de smartphones«.

conclui o CEO da Easy Payment Gateway.

 

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