A Suíça é o novo líder no Índice de Comércio Eletrónico B2C da Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento. Superou a Holanda, que ocupou o primeiro lugar nas duas edições anteriores.
Há alguns anos, a UNCTAD classifica 152 países quanto à presença no comércio eletrónico. A Europa é de longe a região mais preparada para o retalho online, mostra o índice mais recente. Além de Singapura (4.º lugar) e Hong Kong (10.º lugar), todos os países do top 10 são da Europa.
As 10 principais economias do Índice
| Classificação 2020 | Economia | Classificação 2019 |
| 1 | Suíça | 2 |
| 2 | Holanda (Países Baixos) | 1 |
| 3 | Dinamarca | 6 |
| 4 | Singapura | 3 |
| 5 | Reino Unido | 4 |
| 6 | Alemanha | 9 |
| 7 | Finlândia | 5 |
| 8 | Irlanda | 7 |
| 9 | Noruega | 8 |
| 10 | Hong Kong | 14 |
Estes países são classificados com base em diferentes fatores, como o acesso a servidores de Internet seguros, confiabilidade dos serviços e infraestrutura, e a percentagem da população que usa a Internet e tem uma conta numa instituição financeira ou num provedor de serviços de ePayments.
